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Retouren

Sollte Ihnen ein Artikel doch nicht gefallen oder möchten Sie aus anderen Gründen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, bieten wir Ihnen aus Deutschland einen kostenlosen Rückversand an.

Um einen problemlosen Rückversand der nicht gewünschten Artikel zu gewährleisten, haben Sie hier die Möglichkeit, ein Retourenetikett zu drucken. Bitte verpacken Sie die Waren wieder versandsicher in der Originalverpackung. Mit dem Retourenetikett können Sie die Ware dann für Sie kostenfrei aus Deutschland von jeder DHL-Filiale oder Paketstation an uns zurückschicken.

Hier klicken, um das Retourenetikett für Retouren aus Deutschland anzufordern.

Bitte halten Sie die folgenden Informationen bereit, um ein Versandetikett zu erstellen:
- Bestellnummer
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre Anschrift.

Das kostenlose Retourenetikett bieten wir für unsere Kunden aus Deutschland an. Retouren aus anderen Ländern bitte immer ausreichend frankieren. Beachten Sie, dass unfrei an uns versandte Pakete nicht angenommen werden können.

Kunden aus Österreich und der Schweiz können die Retourenkosten von Paypal erstattet bekommen. Alle Informationen dazu => hier.

Sollten Sie Fragen oder Probleme beim Erstellen haben, können Sie sich gerne telefonisch bei uns melden. Sie erreichen uns wie gewohnt unter +49(0) 2564 / 309-0 (Mo.-Do.: 8.00 - 17.00 Uhr und Fr. von 8.00 - 13.00 Uhr) oder unter info@janine.de.

 

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